Mitarbeiter (m/w/d) KI-Support

Man nehme die Leidenschaft, anderen Freude zu bereiten, und multipliziere es mit mehreren Tausend kreativen und engagierten Köpfen. Heraus kommt das Erfolgsprinzip von Europas führendem Fotoservice und Markenhersteller im Fotofinishing. Wir bei CEWE kreieren, produzieren und vertreiben ebenso einzigartige, wie persönliche Fotoprodukte. So bringen wir von unseren Standorten aus Menschen in ganz Europa zum Lächeln. Wir freuen uns dabei auf Ihre Unterstützung!

Ihre Aufgaben bei CEWE:

Bei CEWE gestalten wir mit der Mission "Freude teilen" Fotoprodukte, die Menschen weltweit begeistern. Als Marktführer im Fotofinishing stehen innovative Technologien und ausgezeichneter Kundenservice bei uns an oberster Stelle, um unseren Kund:innen einzigartige Erlebnisse zu ermöglichen. Damit wir unsere Qualitätsstandards auch weiterhin erfüllen, suchen wir Sie für unser aufgeschlossenes und dynamisches Team. 

Ihre Aufgaben in Detail: 

• Chatbot-Server Management: Sie managen die Infrastruktur unserer KI-Server und sorgen für eine effiziente Kommunikation mit den Stakeholdern
• Prozess-Implementierung: Sie bringen neue Prozesse in unsere KI-Lösungen ein, um die Servicequalität fortlaufend zu optimieren
• Weiterentwicklung: Sie arbeiten Hand in Hand mit den Entwicklerteams und Technologiepartner:innen, um unsere KI-Technologie kontinuierlich zu verbessern und an neue Herausforderungen anzupassen - dabei bringen Sie aktiv eigene Ideen ein
• Monitoring und Reporting: Sie sind für die Überwachung der Systemperformance und Nutzung verantwortlich und berichten wichtige Ergebnisse
• Unterstützung und Schulung: Sie dienen als technische:r Ansprechpartner:in für das Kundenservice-Team und leiten Schulungen zu unseren Systemen

Das bringen Sie mit:

• Sie können eine abgeschlossene berufliche oder akademische IT-Ausbildung und/oder entsprechende Berufserfahrung vorweisen 
• Sie haben tiefgreifende Kenntnisse in UNIX- und Docker-Umgebungen und Erfahrung in der Programmierung mit Python
• Eine selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamgeist und Zuverlässigkeit überzeugt Ihr Arbeitsumfeld ebenso sehr, wie analytisches Denken und eine starke Problemlösungsfähigkeit
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Was wir Ihnen bieten können:

Auf Sie warten spannende Aufgaben, tolle Produkte, ein großer Gestaltungsspielraum für Ihre Ideen, eine freundliche, sehr kollegiale Arbeitsatmosphäre und ein bemerkenswerter Teamgeist!

Außerdem dürfen Sie sich freuen auf:

• Die Möglichkeit einen Teil Ihrer wöchentlichen Arbeit aus dem mobilen Arbeiten / Home Office heraus zu erledigen
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. aus einem breit gefächerten Angebot von eigenen Seminaren und Trainings
• 30 Urlaubstage und eine tarifliche Wochenarbeitszeit
• Ein Mitarbeitendenaktienprogramm sowie eine durch CEWE geförderte betriebliche Altersvorsorge
• Unterstützung bei der Kinderbetreuung in unserer betrieblichen Großtagespflege „cewelino“ in Oldenburg
• Weitere umfangreiche soziale Leistungen (z.B. Sonderurlaubstage, jährlicher Gutschein für den CEWE Bekleidungsshop, Kinderferienbetreuung und viele mehr)
• Umfassende Angebote der betrieblichen Gesundheitsförderung (z.B. Fahrradleasing, Gesundheitskurse, Psychosoziale Beratung, Hansefit)
• Eine tolle Stadt, in der CEWE zuhause ist und in der es sich sehr gut leben und arbeiten lässt.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung: