Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst für die Weihnachtssaison 2024
Standort: Oldenburg
Man nehme die Leidenschaft, anderen Freude zu bereiten, und multipliziere es mit mehreren Tausend kreativen und engagierten Köpfen. Heraus kommt das Erfolgsprinzip von Europas führendem Fotoservice und Markenhersteller im Fotofinishing. Wir bei CEWE kreieren, produzieren und vertreiben ebenso einzigartige, wie persönliche Fotoprodukte. So bringen wir von unseren Standorten aus Kund:innen in ganz Europa zum Lächeln. Wir freuen uns dabei auf deine Unterstützung.
Deine Aufgaben bei CEWE:
Der standortübergreifende Kundendienstverbund leistet Servicedienste für tausende von Endverbraucher:innen und viele Handelspartner aus dem Einzelhandel sowie für große Online-Anbieter in höchster Qualität. Für das anstehende Weihnachtsgeschäft suchen wir dich zur Unterstützung als verantwortungsvollen Vertreter:in der Marke CEWE.
Deine Aufgaben im Detail:
- Du bist Anlaufstelle für allgemeine Fragen unserer Kund:innen im deutschsprachigen Raum
- Dein Aufgabenbereich umfasst die Beantwortung der schriftlichen und telefonischen Anliegen
- Zudem berätst du zu allen Themen rund um unsere Produkte und um unsere Bestellsoftware
- Die Bearbeitung eingehender Anfragen im Rahmen eines Ticketsystems rundet deinen Aufgabenbereich ab
Das bringst du mit:
- Deine mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in der deutschen Sprache ist sehr gut
- Du bist für eine 14-tätige Schulung in Vollzeit verfügbar
- Du bist serviceorientiert und hast Freude an der Bearbeitung von Kund:innenanfragen
- Du arbeitest stets organisiert und sorgfältig
- Auch in stressigen Situationen bringt dich nichts aus der Ruhe
- Du bist sicher im Umgang mit dem PC
- Dein Engagement und deine Team- sowie Lernfähigkeit zeichnen dich aus
Deine Verfügbarkeit und Arbeitszeiten:
Der Starttermin der 14-tägigen Vollzeitschulung (08:00-16:00 Uhr) am Standort Oldenburg ist der 22. Juli 2024. Hier bringen wir dir alles bei, was du benötigst, um die Anliegen unserer Kund:innen zu bearbeiten. Nach der Schulung ist eine Teilzeitbeschäftigung mit reduzierter Wochenarbeitszeit möglich oder eine Beschäftigung in Vollzeit mit 37,5 Stunden/Woche. Deine Arbeitszeit umfasst die Servicezeit von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr im Rahmen eines Schichtmodells. Dein Vertrag ist bis Ende Dezember 2024 oder Ende Januar 2025 befristet. Eine Anstellung auf 520€ Basis ist leider nicht möglich.
Was wir dir bieten können:
Auf dich warten spannende Aufgaben, tolle Produkte, eine freundliche Arbeitsatmosphäre und ein bemerkenswerter Teamgeist.
Außerdem darfst du dich freuen auf:
- Einen attraktiven Stundenlohn von 12,87 Euro brutto + jeweils Zuschläge (Spätschichtzuschlag, 100 % Sonntagszuschlag, 80 Euro netto pro Wochenendtag)
- 2,5 Urlaubstage pro vollem Monat
- CEWE Bekleidung
- Betriebsrestaurant
- Kostenlose Parkmöglichkeiten
- Vergünstigungen für Mitarbeitende (CEWE Produkte, Rabatte in regionalen Geschäften)
Wir freuen uns auf deine Bewerbung:
Du möchtest vor dem Studium ein Land bereisen und dir fehlt noch das nötige Kleingeld? Oder du suchst zur Überbrückung eine interessante Anstellung und kannst dir vorstellen, uns in der Vorweihnachtszeit zu unterstützen?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und auf ein persönliches Kennenlernen. Bitte bewerbe dich vorzugsweise online - dauert nur wenige Minuten.
Wir freuen uns, dich kennen zu lernen.
Der Mensch zählt, nicht das Geschlecht!
CEWE setzt auf Vielfalt, lehnt Diskriminierung ab und denkt nicht in Kategorien wie etwa Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexuelle Identität.
