Mitarbeiter User- & Clientmanagement (m/w/d)

Standort: Oldenburg

Man nehme die Leidenschaft, anderen Freude zu bereiten, und multipliziere es mit mehreren Tausend kreativen und engagierten Köpfen. Heraus kommt das Erfolgsprinzip von Europas führendem Fotoservice und Markenhersteller im Fotofinishing. Wir bei CEWE kreieren, produzieren und vertreiben ebenso einzigartige, wie persönliche Fotoprodukte. So bringen wir von unseren Standorten aus Kunden in ganz Europa zum Lächeln. Wir freuen uns dabei auf Ihre Unterstützung!

Ihre Aufgaben bei CEWE:

Als Mitarbeiter im User- und Clientmanagement sind Sie erster Ansprechpartner für Ihre Kollegen und Kolleginnen in Fragen der IT-Arbeitsplatzinfrastruktur und damit verbundenen IT-Services. Sie übernehmen in Ihrem Fachbereich auch komplexe IT-Themen und zeigen im Team Lösungswege auf. Damit legen Sie die Basis dafür,  dass Sie zusammen mit den von Ihnen betreuten Kollegen und Kolleginnen die Position von CEWE als europäischen Marktführer weiter auszubauen.

Ihre Aufgaben im Detail:

  • First-Level-Support im Bereich Arbeitsplatz-Infrastruktur für stationäre und mobile Clients mit Microsoft Windows, Apple Mac sowie Android und iOS
  • Support per Remote-Zugriff oder vor Ort und Dokumentation der Incidents im Ticketsystem (JIRA Service Desk)
  • Betreuung der Anwender bei Fragestellungen im Umfeld von Microsoft Services (On-Premises & Cloud) wie z.B. MS Office, MS Teams und anderer CEWE IT-Services
  • Installation von Betriebssystemen und Software sowie deren Aktualisierung mittels Microsoft Endpoint Configuration Manager, MobileIron sowie JAMF
  • Beschaffung von IT-Material anhand der Einkaufsrichtlinie
  • Mitarbeit bei internen IT-Projekten

Das bringen Sie mit:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Kennt­nisse im Microsoft Umfeld  und Apple-Kenntnisse von Vorteil / wünschenswert
  • Erste Berufserfahrung beispielsweise als System- oder Netzwerkadministrator
  • Sie arbeiten lösungsorientiert, selbst­ständig und sind in der Lage gut zu organisieren und zu dokumentieren
  • Sie verfügen über gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie sind teamfähig, kom­mu­ni­ka­tions­fähig und ergreifen Eigeninitiative
  • Sie erklären komplexe Zusammenhänge anwenderfreundlich und verständlich

Was wir Ihnen bieten können:

Auf Sie warten spannende Aufgaben, tolle Produkte, ein großer Gestaltungsspielraum für Ihre Ideen, eine freundliche, sehr kollegiale Arbeitsatmosphäre und ein bemerkenswerter Teamgeist!

Außerdem dürfen Sie sich freuen auf:

  • Die Möglichkeit einen Teil Ihrer wöchentlichen Arbeit aus dem mobilen Arbeiten / Home Office heraus zu erledigen
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. aus einem breit gefächerten Angebot von eigenen Seminaren und Trainings
  • 30 Urlaubstage und eine tarifliche Wochenarbeitszeit
  • Ein Mitarbeiteraktienprogramm sowie eine durch CEWE geförderte betriebliche Altersvorsorge
  • Unterstützung bei der Kinderbetreuung in unserer betrieblichen Großtagespflege „cewelino“ in Oldenburg
  • Weitere umfangreiche soziale Leistungen (z.B. Sonderurlaubstage, jährlicher Gutschein für den CEWE Bekleidungsshop, Kinderferienbetreuung und viele mehr)
  • Umfassende Angebote der betrieblichen Gesundheitsförderung (z.B. Fahrradleasing, Gesundheitskurse, Psychosoziale Beratung, Hansefit)
  • Eine tolle Stadt, in der die Zentrale von CEWE zuhause ist und in der es sich sehr gut leben und arbeiten lässt.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung:

Fühlen Sie sich angesprochen und können sich vorstellen in dieser Position die Zukunft von CEWE mitzugestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatum! Das Bewerben dauert maximal 2 Minuten. Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess bei CEWE sowie Tipps und FAQ's finden Sie hier.

Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen!

Ihr Kontakt im Personalbereich für diese Position ist:

Herr Renke Pflug • 0441 404-5396 • Meerweg 30-32 • 26133 Oldenburg
 
 

Der Mensch zählt, nicht das Geschlecht!
CEWE setzt auf Vielfalt, lehnt Diskriminierung ab und denkt nicht in Kategorien wie etwa Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexuelle Identität.