(Junior) IT Service Manager (m/w/d) SAP Betrieb

auch in Teilzeit ab 20 Wochenstunden

Standort: Oldenburg

Man nehme die Leidenschaft, anderen Freude zu bereiten, und multipliziere es mit mehreren Tausend kreativen und engagierten Köpfen. Heraus kommt das Erfolgsprinzip von Europas führendem Fotoservice und Markenhersteller im Fotofinishing. Wir bei CEWE kreieren, produzieren und vertreiben ebenso einzigartige, wie persönliche Fotoprodukte. So bringen wir von unseren Standorten aus Menschen in ganz Europa zum Lächeln. Wir freuen uns dabei auf Ihre Unterstützung!

Ihre Aufgaben bei CEWE:

Sie wollen als organisationsstarkes Kommunikationstalent in die Welt der IT eintauchen? Als Teil unseres Inhouse SAP Beraterteams unterstützen Sie für etwa 2500 internationale Anwender:innen den reibungslosen SAP Systembetrieb in einem dynamischen Unternehmen und sind zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Berater:innen sowie externen Dienstleister.

Ihre Aufgaben im Detail:

  • Es ist Ihr Ziel mit einem Managed Service Provider den reibungslosen SAP Basis Betrieb unserer Systemlandschaft für unsere Fachbereiche und SAP Expert:innen sicherzustellen
  • Aktuell beginnt eine Transition unseres SAP Betriebs in einen Managed Service, die Sie gemeinsam mit einem erfahrenen Kollegen von Beginn an begleiten und so in Ihre zukünftige Koordinationsrolle hineinwachsen
  • Als Schnittstelle zwischen IT, Delivery und Fachbereichen übernehmen Sie die kaufmännische und technische Betreuung des Dienstleisters, inkl. Verantwortung über einen reibungslosen Incident, Change- und Request-Prozess
  • Hierfür begleiten Sie unter anderem Updates, Upgrades und Releaseänderungen und bearbeiten Meldungen im Incident und Problem-Management Prozess mit dem Ticket-Werkzeug Jira
  • Sie leiten Aufgaben an die richtigen Ansprechpersonen weiter, sorgen dafür, dass diese gelöst und unsere Standards eingehalten werden und präsentieren regelmäßig Ergebnisse dem Management

Das bringen Sie mit:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder kaufmännische bzw. technische Ausbildung bildet die Grundlage Ihrer Qualifikation
  • Durch Spaß an der Zusammenarbeit mit internen Kolleg:innen sowie Führungskräften verstehen Sie es langfristige und zuverlässige Beziehungen aufzubauen
  • Wünschenswert aber nicht zwingend notwendig ist erste Berufserfahrung im IT-Bereich bzw. Berührungspunkte mit IT Service Management (ITIL)
  • Sie gehen neue Herausforderungen strukturiert und proaktiv an und handeln eigenverantwortlich, auch in Stresssituationen wie Systemausfällen
  • Neugierde an technischen Themen, z.B. im Umgang mit digitalen Tools und Lust in die Welt des IT Service Management einzutauchen zeichnen Sie aus

Was wir Ihnen bieten können:

Auf Sie warten spannende Aufgaben, tolle Produkte, ein großer Gestaltungsspielraum für Ihre Ideen, eine freundliche, sehr kollegiale Arbeitsatmosphäre und ein bemerkenswerter Teamgeist!

Außerdem dürfen Sie sich freuen auf:

  • Die Möglichkeit einen Teil Ihrer wöchentlichen Arbeit aus dem mobilen Arbeiten / Home Office heraus zu erledigen
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. aus einem breit gefächerten Angebot von eigenen Seminaren und Trainings
  • 30 Urlaubstage und eine tarifliche Wochenarbeitszeit
  • Ein Mitarbeitendenaktienprogramm sowie eine durch CEWE geförderte betriebliche Altersvorsorge
  • Unterstützung bei der Kinderbetreuung in unserer betrieblichen Großtagespflege „cewelino“ in Oldenburg
  • Weitere umfangreiche soziale Leistungen (z.B. Sonderurlaubstage, jährlicher Gutschein für den CEWE Bekleidungsshop, Kinderferienbetreuung und viele mehr)
  • Umfassende Angebote der betrieblichen Gesundheitsförderung (z.B. Fahrradleasing, Gesundheitskurse, Psychosoziale Beratung, Hansefit)
  • Eine tolle Stadt, in der CEWE zuhause ist und in der es sich sehr gut leben und arbeiten lässt.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung:

Fühlen Sie sich angesprochen und können sich vorstellen in dieser Position die Zukunft von CEWE mitzugestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatum! Das Bewerben dauert maximal 2 Minuten. Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess bei CEWE sowie Tipps und FAQ's finden Sie hier.

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

Ihr Kontakt im Personalbereich für diese Position ist:

Frau Vivian Förder • 0441 404 3655 • Meerweg 30-32 • 26133 Oldenburg
 
 

Der Mensch zählt, nicht das Geschlecht!
CEWE setzt auf Vielfalt, lehnt Diskriminierung ab und denkt nicht in Kategorien wie etwa Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexuelle Identität.