Werkstudent (m/w/d) Kundendienst für die Weihnachtssaison 2024

Man nehme die Leidenschaft, anderen Freude zu bereiten, und multipliziere es mit mehreren Tausend kreativen und engagierten Köpfen. Heraus kommt das Erfolgsprinzip von Europas führendem Fotoservice und Markenhersteller im Fotofinishing. Wir bei CEWE kreieren, produzieren und vertreiben ebenso einzigartige, wie persönliche Fotoprodukte. So bringen wir von unseren Standorten aus Kunden in ganz Europa zum Lächeln. Wir freuen uns dabei auf deine Unterstützung!

Deine Aufgabe bei CEWE:

Der standortübergreifende Kundendienstverbund leistet Servicedienste für tausende von Endverbraucher:innen und viele Handelspartner aus dem Einzelhandel sowie für große Online-Anbieter in höchster Qualität. Für das anstehende Weihnachtsgeschäft suchen wir dich zur Unterstützung als verantwortungsvollen Vertreter:in der Marke CEWE.

Deine Aufgaben im Detail:

• Du bist Anlaufstelle für allgemeine Fragen unserer Kund:innen im deutschsprachigen Raum
• Dein Aufgabenbereich umfasst die Beantwortung der schriftlichen und telefonischen Anliegen
• Zudem berätst du zu allen Themen rund um unsere Produkte und um unsere Bestellwege
• Die Bearbeitung eingehender Anfragen im Rahmen eines Ticketsystems rundet deinen Aufgabenbereich ab

Das bringst du mit:

• Ein laufendes Studium an einer Hochschule oder Universität
• Deine mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in der deutschen Sprache ist sehr gut
• Du bist für eine 14-tätige Schulung in Vollzeit verfügbar
• Du bist serviceorientiert und hast Freude an der Bearbeitung von Kund:innenanfragen
• Du arbeitest stets organisiert und sorgfältig
• Auch in stressigen Situationen bringt dich nichts aus der Ruhe
• Du bist sicher im Umgang mit dem PC
• Dein Engagement und deine Team- sowie Lernfähigkeit zeichnen dich aus

Deine Verfügbarkeit und Arbeitszeiten:

Die Starttermine der 14-tätigen-Vollzeitschulung (08:00-16:00 Uhr) am Standort Oldenburg sind der 22. Juli 2024 und der 02. September 2024.

Hier bringen wir dir alles bei, was du benötigst, um die Anliegen unserer Kundinnen zu bearbeiten. Nach der Schulung beträgt deine Wochenarbeitszeit maximal 20 Stunden, in der vorlesungsfreien Zeit nach Absprache gern auch mehr. Deine Arbeitszeit vereinbaren wir im Rahmen eines Schichtmodells. Die Servicezeit umfasst bis Ende Oktober Montag bis Freitag von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr. Von November bis Januar erweitern sich die Einsatzzeiten Montag bis Sonntag von 06:00 bis 00:00 Uhr.

Dein Vertrag ist von Mitte Juli 2024 bis Ende Dezember 2024 oder Ende Januar 2025 befristet. Zusätzlich zu deinem Stundenlohn in Höhe von 14,90€, erhältst du weitere Zuschläge (100% Sonntagszuschlag, 80€ netto pro Wochenendtag). Eine Anstellung auf 538€ Basis ist leider nicht möglich.

Was wir dir bieten können:

Auf dich warten spannende Aufgaben, tolle Produkte, eine freundliche Arbeitsatmosphäre und ein bemerkenswerter Teamgeist.

Als Werkstudent:in bei CEWE darfst du dich außerdem freuen auf:

• Ein vielseitiges Aufgabengebiet
• Ein großartiges Team, in das du super schnell integriert wirst
• Zu jeder Zeit die Möglichkeit eigene Ideen mit einzubringen und umzusetzen
• Ein Stundenlohn von 14,90 € brutto
• Leckeres und kostengünstiges Essen aus unserem eigenen Betriebsrestaurant
• Vergünstigen auf unsere Produkte und Corporate Benefits
• Flexible Arbeitszeiten
• Ein vielseitiges Gesundheitsangebot

Wir freuen uns auf deine Bewerbung: