Werkstudent (m/w/d) KI-Support

Man nehme die Leidenschaft, anderen Freude zu bereiten, und multipliziere es mit mehreren Tausend kreativen und engagierten Köpfen. Heraus kommt das Erfolgsprinzip von Europas führendem Fotoservice und Markenhersteller im Fotofinishing. Wir bei CEWE kreieren, produzieren und vertreiben ebenso einzigartige, wie persönliche Fotoprodukte. So bringen wir von unseren Standorten aus Kunden in ganz Europa zum Lächeln. Wir freuen uns dabei auf deine Unterstützung!

Deine Aufgabe bei CEWE:

Bei CEWE gestalten wir mit der Mission "Freude teilen" Fotoprodukte, die Menschen weltweit begeistern. Als Marktführer im Fotofinishing stehen innovative Technologien und ausgezeichneter Kundenservice bei uns an oberster Stelle, um unseren Kund:innen einzigartige Erlebnisse zu ermöglichen. Damit wir unsere Qualitätsstandards auch weiterhin erfüllen, suchen wir dich für unser Team. 

Deine Aufgaben in Detail: 

• Chatbot-Server Management: Du managst die Infrastruktur unserer KI-Server und sorgst für eine effiziente Kommunikation mit allen Stakeholdern
• Prozess-Implementierung: Du bringst neue Prozesse in unsere KI-Lösungen ein, um die Servicequalität fortlaufend zu optimieren
• Weiterentwicklung: Du arbeitest Hand in Hand mit den Entwicklerteams und Technologiepartner:innen, um unsere KI-Technologie kontinuierlich zu verbessern und an neue Herausforderungen anzupassen - dabei freuen wir uns über deine aktiven Ideen
• Monitoring und Reporting: Du bist für die Überwachung der Systemperformance und Nutzung verantwortlich und berichtest wichtige Ergebnisse
• Unterstützung und Schulung: Du dienst als technische:r Ansprechpartner:in für das Kundenservice-Team und leitest Schulungen zu unseren Systemen

Das bringst du mit:

• Du befindest dich im laufenden Studium und hast idealerweise erste Erfahrungen mit den Themen KI und Kundendienst sammeln können
• Vorzugsweise hast du bereits Kenntnisse in UNIX- und Docker-Umgebungen und Erfahrung in der Programmierung mit Python gemacht und freust dich darauf, diese zu vertiefen
• Eine selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamgeist und Zuverlässigkeit überzeugt dein Arbeitsumfeld ebenso sehr, wie analytisches Denken und eine starke Problemlösungsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Was wir dir bieten können:

Auf dich warten spannende Aufgaben, tolle Produkte, eine freundliche Arbeitsatmosphäre und ein bemerkenswerter Teamgeist.

Als Werkstudent:in bei CEWE darfst du dich außerdem freuen auf:

• Ein vielseitiges Aufgabengebiet
• Ein großartiges Team, in das du super schnell integriert wirst
• Zu jeder Zeit die Möglichkeit eigene Ideen mit einzubringen und umzusetzen
• Einen Stundenlohn von 14,90 € brutto
• Leckeres und kostengünstiges Essen aus unserem eigenen Betriebsrestaurant
• Vergünstigen auf unsere Produkte und Corporate Benefits
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit einen Teil der Arbeit im mobilen Arbeiten zu erledigen
• Ein vielseitiges Gesundheitsangebot
• Die Chance im Nachgang deine Abschlussarbeit mit uns zu schreiben

Wir freuen uns auf deine Bewerbung: