(Junior) KI-Spezialist (m/w/d) im Kundendienst

Die Aufgaben im Überblick:

• Weiterentwicklung: Zusammen mit internen Entwicklerteams und Technologiepartner:innen entwickelst du unsere KI-Technologien kontinuierlich weiter und bringst aktiv deine eigenen Ideen ein
• Prozess-Implementierung:  Du bringst neue Prozesse in unsere KI-Lösungen ein, um die Servicequalität fortlaufend zu optimieren
• Unterstützung und Schulung: Du dienst als technische:r Ansprechpartner:in für das Kundenservice-Team und leitest Schulungen zu unseren Systemen
• Monitoring: Du bist für die Überwachung der Systemperformance und Nutzung verantwortlich

Unser Wunschprofil:

• Abgeschlossene berufliche oder akademische IT-Ausbildung (z.B. (Wirtschafts-) Informatik, Schwerpunkt KI) und/oder entsprechende Berufserfahrung
• Erfahrung im KI Prompt Engineering und Datenmanagement sind gegeben, Kenntnisse in UNIX- und Docker Umgebungen sind von Vorteil
• Selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamgeist und Zuverlässigkeit
• Analytisches Denken und eine starke Problemlösungsfähigkeit sowie sehr gute Englischkenntnisse

Wir freuen uns auf deine interne Bewerbung!