Seit der Gründung von DeinDesign™ im Jahr 2006 haben wir uns auf optische Produktindividualisierung spezialisiert, mit dem Ziel, dem Kunden selbst die Gestaltung von elektronischen Geräten zu ermöglichen. Heute bieten wir das weltweit größte Produkt-Portfolio von Cases, Taschen und Designfolien für Handys, Tablets, Notebooks und Co. an. Neben der Möglichkeit, diese durch den Kunden selbst gestalten zu lassen, bestehen internationale Design-Kooperationen mit Lizenzpartnern aus den Bereichen Fashion, Musik, Entertainment, Sport und vielen weiteren Segmenten. Zur Verstärkung unseres 120-köpfigen Teams am Standort Bad Kreuznach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Beantwortung von E-Mail-Anfragen unserer Kunden, insbesondere im Bereich Marktplätze (Amazon, ebay, Otto u.ä.)
- Backoffice-Tätigkeiten (Widerrufe, Nachproduktionen u.ä.)
- Mitarbeit bei der Pflege von Artikeldaten
- Überwachung relevanter Kennzahlen im Bereich der Kundenzufriedenheit
- Mitarbeit bei Projekten
Damit punktest Du bei uns
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sorgfalt, Zuverlässigkeit und ein Blick für Details
- Lust auf E-Mail-Kommunikation mit unseren Kunden
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Freude daran in unterschiedlichen technischen Systemen zu arbeiten
Darauf kannst Du dich freuen
🎉 Gemeinschaftsgeist: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, eine offene Arbeitsatmosphäre und regelmäßige Teamevents
🚀 Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten: Umfassende Angebote für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
💻 Moderne Arbeitsumgebung: Komfortables Arbeiten durch höhenverstellbare Tische, moderne Arbeitsgeräte sowie ein Firmenhandy zur Privatnutzung
💪 Attraktive Vorteile: Von vergünstigtem Deutschlandticket über Gesundheitsangebote bis hin zu Corporate Benefits, Mitarbeitergutscheinen und vielen weiteren attraktiven Angeboten
🌈 Sei Du selbst: Authentizität ist unser Credo – sei Du selbst, fühle dich wohl und trage die Kleidung, die zu dir passt. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Beeinträchtigungen und bieten die notwendigen Anpassungen, um einen gleichberechtigten Einstieg in den Arbeitsalltag zu ermöglichen.
🍎 Wohlbefinden: Obst, Gemüse, Eis und Getränke dürfen natürlich nicht fehlen