Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst in Teilzeit für die Weihnachtssaison 2025

Wir bei CEWE schaffen Orte, an denen Kreativität auf Technologie trifft und emotionale Produkte unseren Alltag prägen. Wir stehen für Teamgeist, Innovation und Nachhaltigkeit – Werte, die in unserer Unternehmenskultur fest verankert sind. Vielfalt und ein wertschätzendes Miteinander sind für uns nicht nur Worte, sondern gelebte Praxis. Wir begrüßen und fördern individuelle Perspektiven, lehnen jede Form der Diskriminierung ab und setzen uns aktiv für ein inklusives Arbeitsumfeld ein – für ein Miteinander, das inspiriert, fördert und begeistert.

Du möchtest vor deinem Studium ein Land bereisen und dir fehlt noch das nötige Kleingeld? Oder du suchst zur Überbrückung eine interessante Anstellung und kannst dir vorstellen, uns in der Vorweihnachtszeit zu unterstützen? Dann bewirb dich bei uns!

Die Aufgaben im Überblick:

Der standortübergreifende Kundendienstverbund leistet Servicedienste für tausende von Endverbraucher:innen und viele Handelspartner aus dem Einzelhandel sowie für große Online-Anbieter in höchster Qualität. Für das anstehende Weihnachtsgeschäft suchen wir dich zur Unterstützung mit mind. 25 Stunden/Woche als verantwortungsvollen Vertreter:in der Marke CEWE. Der Einstieg ist nur zu den unten aufgelistetetn Schulungsterminen möglich.

Deine Aufgaben im Detail:

• Du bist Anlaufstelle für allgemeine Fragen unserer Kund:innen im deutschsprachigen Raum
• Dein Aufgabenbereich umfasst die Beantwortung der schriftlichen und telefonischen Anliegen
• Zudem berätst du zu allen Themen rund um unsere Produkte und um unsere Bestellsoftware
• Die Bearbeitung eingehender Anfragen im Rahmen eines Ticketsystems rundet deinen Aufgabenbereich ab

Unser Wunschprofil:

• Deine mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in der deutschen Sprache ist sehr gut
• Du bist für eine 14-tätige Schulung inklusive eine Woche nach der Schulung in Vollzeit verfügbar
• Du bist serviceorientiert und hast Freude an der Bearbeitung von Kund:innenanfragen
• Du arbeitest stets organisiert und sorgfältig
• Auch in stressigen Situationen bringt dich nichts aus der Ruhe
• Du bist sicher im Umgang mit dem PC
• Dein Engagement und deine Team- sowie Lernfähigkeit zeichnen dich aus

Deine Verfügbarkeit und Arbeitszeiten:

Der letzte Starttermin der 14-tätigen-Vollzeitschulung (08:00-16:00 Uhr) am Standort Oldenburg ist:

• 08.09.2025

Hier bringen wir dir alles bei, was du benötigst, um die Anliegen unserer Kundinnen zu bearbeiten. Die erste Woche nach der Schulung wird zur vollstänidgen Einarbeitung ebenfalls in Vollzeit gearbeitet. Im Anschluss wird die Tätigkeit in Teilzeit im Rahmen von mind. 25-30 Stunden ausgeführt. Gerne erhöhen wir im Dezember deine Wochenarbeitszeit auf bis zu 37,5 Stunden, sofern es dir möglich ist. Eine Anstellung auf 538€ Basis ist leider nicht möglich. Die Tätigkeit kann auch auf Vollzeitbasis oder als Werkstudent (m/w/d) absolviert werden - schaue gern auf unserer Karriereseite bei unseren Stellenausschreibungen für die Weihnachtssaison vorbei!

 Deine Arbeitszeit vereinbaren wir im Rahmen eines Schichtmodells. Die Servicezeit umfasst bis Ende Oktober Montags bis Freitags von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr. Von November bis Januar erweitern sich die Einsatzzeiten Montags bis Sonntags von 06:00 bis 00:00 Uhr. Dein Vertrag ist bis Ende Dezember 2025 oder Ende Januar 2026 befristet.

Das macht uns bei CEWE aus:

💵Einen Stundenlohn in Höhe von 14,34 Euro brutto + jeweils Zuschläge (100 % Sonntagszuschlag, 80 Euro netto pro Wochenendtag)

  Finanzielle Benefits: Vergünstigungen auf unsere Produkte und Corporate Benefits

  Vielfalt & Verantwortung: Wir setzen auf Diversity, Inklusion und Nachhaltigkeit 

🖥️ Erholungszeit: 2,5 Urlaubstage pro vollem Monat

👕Goodies: CEWE Bekleidung und Sicherheitsschuhe

🍝Verpflegung: Betriebsrestaurant für die gemeinsame Pause, Snack- und Getränkeautomat

Überzeugt?